Algemene Leveringsvoorwaarden – NoNo Creative Studio
1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van NoNo Creative Studio, gevestigd te ‘s-Gravenhage, hierna: “NoNo”.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk door NoNo zijn bevestigd.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Offertes en overeenkomsten
1. Alle offertes van NoNo zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte of voorstel schriftelijk (ook digitaal) heeft bevestigd.
3. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat een aanpassing van het plan of de aanpak nodig is, zal NoNo de opdrachtgever hierover informeren en waar nodig een aanvullende offerte sturen.
3. Diensten
1. NoNo levert creatieve diensten op het gebied van branding, marketing en design.
2. NoNo voert opdrachten uit naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap, maar garandeert geen concreet resultaat tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, materialen en feedback die nodig zijn voor de uitvoering tijdig en volledig worden aangeleverd.
4. Prijzen en betaling
1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
4. Alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de opdrachtgever, met een minimum van 10% van het openstaande bedrag.
5. Levering en termijnen
1. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. De levering van digitale bestanden, ontwerpen of andere resultaten vindt plaats na volledige betaling van de betreffende factuur, tenzij anders afgesproken.
6. Intellectuele eigendom
1. Alle rechten van intellectuele eigendom op door NoNo ontwikkelde concepten, ontwerpen, strategieën, teksten, foto’s, video’s en andere werken blijven eigendom van NoNo, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht (licentie) voor het overeengekomen doel.
3. Zonder schriftelijke toestemming van NoNo mag niets worden gewijzigd, doorverkocht, gedeeld of hergebruikt buiten het overeengekomen gebruik.
7. Aansprakelijkheid
1. NoNo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
2. De aansprakelijkheid van NoNo is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of – indien geen verzekering van toepassing is – tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
8. Overmacht
1. NoNo is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten haar invloed, waaronder ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen of uitval van derden.
2. In geval van overmacht heeft NoNo het recht de overeenkomst te ontbinden of de levering op te schorten zonder schadeplichtigheid.
9. Opzegging en annulering
1. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen, mits schriftelijk bevestigd.
2. Bij annulering van een opdracht na aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtgever verplicht de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden.
3. Bij annulering binnen 7 dagen vóór een geplande productiedag (zoals fotoshoot of opname) kan NoNo 50% van het afgesproken bedrag in rekening brengen.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen.
11. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsverhoudingen met NoNo is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NoNo is gevestigd.
Versie & datum
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 30-10-2025.
General Terms and Conditions of Delivery – NoNo Creative Studio
1. Applicability
1. These general terms and conditions apply to all offers, quotations, agreements, and deliveries of NoNo Creative Studio, based in The Hague, hereinafter: “NoNo”.
2. Deviations from these conditions are only valid if confirmed in writing by NoNo.
3. General terms and conditions of the client are expressly rejected, unless agreed otherwise in writing.
2. Quotations and agreements
1. All quotations from NoNo are non-binding and valid for up to 30 days after the date of issue, unless stated otherwise.
2. An agreement is concluded as soon as the client has confirmed a quotation or proposal in writing (including digitally).
3. If, during execution, it appears that an adjustment to the plan or approach is necessary, NoNo will inform the client and, if required, provide an additional quotation.
3. Services
1. NoNo provides creative services in the field of branding, marketing, and design.
2. NoNo performs assignments to the best of its knowledge, expertise, and craftsmanship, but does not guarantee a specific result unless explicitly agreed otherwise.
3. The client ensures that all information, materials, and feedback required for execution are provided in a timely and complete manner.
4. Prices and payment
1. All stated prices are exclusive of VAT, unless stated otherwise.
2. Payment must be made within 14 days of the invoice date, unless agreed otherwise.
3. In the event of exceeding the payment term, the client is legally in default and statutory commercial interest will be due.
4. All costs incurred to obtain payment out of court shall be borne by the client, with a minimum of 10% of the outstanding amount.
5. Delivery and terms
1. Stated delivery times are indicative. Exceeding a deadline does not entitle the client to compensation or termination, unless explicitly agreed otherwise.
2. Delivery of digital files, designs, or other results takes place after full payment of the relevant invoice, unless agreed otherwise.
6. Intellectual property
1. All intellectual property rights to concepts, designs, strategies, texts, photos, videos, and other works developed by NoNo remain the property of NoNo, unless agreed otherwise in writing.
2. The client is granted only a right of use (license) for the agreed purpose.
3. Without prior written consent from NoNo, nothing may be modified, resold, shared, or reused outside the agreed use.
7. Liability
1. NoNo shall not be liable for indirect damage, consequential damage, loss of profit, lost savings, or damage due to business interruption.
2. NoNo’s liability is limited to the amount paid out in the relevant case by its professional or business liability insurance, or – if no insurance applies – to a maximum of the invoice amount of the relevant assignment.
8. Force majeure
1. NoNo is not obliged to fulfill any obligation if this is reasonably impossible due to circumstances beyond its control, including illness, government measures, technical failures, or failure of third parties.
2. In the event of force majeure, NoNo has the right to terminate the agreement or suspend delivery without being liable for damages.
9. Termination and cancellation
1. Both parties may terminate the agreement prematurely with a notice period of 14 days, provided this is confirmed in writing.
2. In the event of cancellation after the start of the work, the client is obliged to compensate for the work already performed and costs incurred.
3. In the event of cancellation within 7 days prior to a scheduled production day (such as a photoshoot or recording), NoNo may charge 50% of the agreed amount.
10. Confidentiality
Both parties undertake to keep confidential all confidential information received in the context of the agreement.
11. Governing law and disputes
1. All legal relationships with NoNo are governed exclusively by Dutch law.
2. Disputes shall preferably be resolved through mutual consultation. If this is not possible, disputes shall be submitted to the competent court in the district where NoNo is established.
Version & date
These terms and conditions were last updated on 30-10-2025.